از جمله مدارکی که برای دریافت وام نیاز است شامل مدارک هویتی (تصاویر صفحات شناسنامه و تصویر کارت ملی یا تصویر رسید ثبت احوال)، مدارک سکونتی (سند یا اجاره‌نامه منزل) و مدارک شغلی که برای کارمندان شامل تصویر آخرین فیش حقوقی و معرفی‌نامه شغلی خطاب به بانک و برای سایر افراد شامل تصویر جواز کسب یا کارت بازرگانی و اجاره‌نامه یا سند محل کار می‌شود. همچنین متقاضی دریافت وام آنلاین خرید کالا علاوه بر رتبه اعتباری، باید در بانک حساب داشته باشد.